田標，屬80后，湖南譽誠進口名車館總經理，公司也是湖南首家全球SUV銷售服務4S中心。他主要負責名車、美規(guī)車的保養(yǎng)和維修這方面。

以下是與田總和小侯的聊天記錄（只列重點）

小侯：網站電話設置問題？
問題擴充：公司認為用400電話來設置網站電話會比較好，但因我公司400電話為我們的24小時救援電話，再添加一個400電話，公司對外宣傳時，不好識別，是否可以用0731座機？

羅彥老師：網站電話設置首要考慮的問題是分流，一定要與公司的日常業(yè)務電話分開，這樣才能監(jiān)測網絡營銷的效果。至于用400或是0731座機號碼，影響不大。有400電話，用400更好，如果沒有用0731的座機也沒關系。

小侯：網站框架怎么定？
問題擴展：關于這個問題是我們很頭痛的問題，我們雖然定了自己的框架，但整體框架比較亂，不明晰，有的框架下我們都沒有想好具體要放什么，怎么放？

羅彥老師：關于公司網絡框架的確定是一個大問題，關系到你們的發(fā)展方向，這個問題一定要田總來親自參與確定。總的原則，你們必須站在客戶的角度去想，客戶最想看到什么，最關心什么，網站上就放什么。還有網站框架制定一定不是做加法，不是越復雜內容越多越好，而是做減法，越簡單越好。

田總：跟建站公司溝通需要注意哪些問題？
問題擴展：我們擔心網站做好后，有些東西并不是我們想要的，或者網站做出來，我們不滿意怎么辦，怎么跟網站溝通才能避免這些問題出現？

羅彥老師：關于這個問題，我說幾點：
網絡公司設計版面會有三次確認時間，把握好這三次確認的時間，如果不滿意版面一定要在最后一次確認之前提出來；
網站上線前有一個短暫試用期，在試用期間，有什么問題以文件打包的形式發(fā)送給網絡公司做整改；
一定要要求網絡公司每個網頁的頁面標簽都可以改動，每個文案圖片都有注釋功能；
網絡公司提供的試用期肯定是不夠的，在簽合同前要談好，網站上線后三個月內小局部調整都是免費的；

小候：網站關鍵詞設置問題？
問題擴展：我們已經設置了一批關鍵詞，但擔心這些關鍵詞是否是我們的核心關鍵詞，還有我們是做豪華車保養(yǎng)維修的，搜車型本身的也比較多，是不是每個車型都做關鍵詞呢？

羅彥老師：設關鍵詞一定是品牌詞加業(yè)務詞做核心的關鍵詞，要根據網站的欄目劃分關鍵詞，按照我之前說的方法，分別找出按欄目分的關鍵詞，做網站的時候放到網站的各個頁面上去。關鍵詞不是要找很多，找精準去投放。

小侯：現階段網站推廣各種方式所占比例？微信、微博、站外、站內？
問題擴展：因為現在推廣的方式有很多，像我們做豪華車售后的企業(yè)要著重在哪些營銷方式上下工夫？

羅彥老師：因為你們大多是本地客戶，微信營銷是可以重點關注的。但利用微信做營銷的思路一定是先服務好老客戶，使老客戶再次選擇我們，讓老客戶轉介紹新客戶。微博現在用的人比較少了，可以在上面定期發(fā)發(fā)文章；站外主要通過自媒體或是微信公眾號的方式做付費或免費推廣；站內你們做好站內的文章編輯及關鍵詞就好了。

小候：羅彥老師這次來我們公司，給我們輔導了很多內容，講得非常細致到位。感謝羅彥老師及其團隊這次給我們長沙譽誠做的輔導，整整一個下午的時間，我們收獲非常大。

田總：感謝微望團隊這次來訪，也非常感謝羅老師的精心指導。

                                           
責任編輯：微望客服001
 
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